Diritto di recesso:
Il diritto di recesso per contratti a distanza è regolato dal Decreto legislativo 15 gennaio 1992, n. 50 Attuazione della direttiva n. 85/577/CEE in materia di contratti negoziati fuori dei locali commerciali Pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 27 del 3 febbraio 1992, Supplemento ordinario e dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 143 del 21 giugno 1999 (Rettifica G.U. n. 230 del 30 settembre 1999).
Esclusioni:
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti: a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore; b) giornali, periodici e riviste; c) oggetti resi privi del loro imballo originale e privi dei nostri sigilli di garanzia.
Modalità:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura e spese del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo sopracitato.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.
Si specifica che per gli oggetti acquistati in modalità “spedizione gratuita” il rimborso sarà ugualmente al netto delle spese di spedizione sostenute dal venditore, sebbene esse non siano esposte separatamente dal prezzo dell’oggetto.
Oggetto ricevuto non funzionante o danneggiato:
Laddove l’acquirente si accorgesse di aver ricevuto un oggetto danneggiato o non funzionante può richiederne il rimborso senza spese.
